Garanzia Limitata

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

Diritti legali del consumatore

Questa pagina non limita i diritti concessi dalla legge applicabile ai consumatori. Eventuali garanzie legali, ove previste, rimangono valide secondo la legge applicabile.

Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva

Non offriamo garanzie commerciali oltre a quanto stabilito nelle nostre politiche e diritti ai sensi di legge. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.

Danni da consegna e DOA

Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.

Verifica della richiesta

Dopo aver ricevuto la segnalazione, potremmo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione viene determinata in base alla documentazione ricevuta, allo stato del prodotto e alla natura del problema.

Possibili soluzioni

A seguito della verifica, le possibili soluzioni possono includere la sostituzione, l'invio di parti mancanti, la riparazione, il rimborso o altra gestione appropriata per il caso specifico.

Esclusioni operative

Situazioni segnalate dopo 48 ore dalla consegna senza documentazione sufficiente non sono coperte come danni da consegna, eccetto per i diritti obbligatori previsti dalla legge applicabile.

Informazioni di contatto

Nome del negozio: Eccofattointeriors

E-mail: info@eccofattointeriors.com
Servizio clienti
Numero: +39 055 012 3268

Indirizzo: Via Antonio Pacinotti 18, 50131 Firenze Florence, Italy

Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)