Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026
Introduzione
La presente Informativa sulla privacy descrive come Eccofattointeriors può raccogliere, utilizzare, archiviare e condividere i dati personali quando visiti eccofattointeriors.com, effettui un ordine, contatti il servizio clienti o interagisci con il negozio online.
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:
·Dati di contatto, come nome, cognome, email, numero di telefono e indirizzo.
·Informazioni di spedizione, inclusi indirizzo di consegna, dettagli di consegna e aggiornamenti logistici.
·Dati relativi all'ordine, come prodotti acquistati, importi, data, stato dell'ordine, resi e rimborsi.
·Informazioni di pagamento, necessarie per autorizzare e gestire la transazione.
·Dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate, preferenze e interazioni con il sito.
·Comunicazioni con il servizio clienti, incluse e-mail, messaggi, descrizioni del problema e fotografie inviate per assistenza.
Finalità di utilizzo
I dati possono essere utilizzati per:
·Gestire ordini, pagamenti e consegne.
·Preparare e spedire i prodotti.
·Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita.
·Gestire cancellazioni, resi, reclami e rimborsi.
·Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.
·Mantenere il sito attivo e sicuro.
·Rispettare gli obblighi legali, fiscali e contabili.
·Gestire le preferenze di comunicazione e marketing, ove applicabile.
Dati condivisione
Potremmo condividere le informazioni necessarie con i fornitori che supportano il funzionamento del negozio, tra cui:
·Fornitori di pagamenti, autorizzazioni e transazioni.
·Corrieri e partner logistici, per la consegna degli ordini.
·Piattaforme di e-commerce, hosting e infrastrutture tecniche, per la gestione del sito.
·Servizi IT, di sicurezza e di prevenzione delle frodi.
·Strumenti di assistenza clienti, per rispondere alle richieste.
·Autorità o persone autorizzate, quando richiesto dalla legge.
Non affermiamo che i dati non vengano mai condivisi, poiché una certa condivisione è necessaria per il pagamento, la consegna, la sicurezza e gli obblighi legali.
Cookie e tecnologie simili
Il sito potrebbe utilizzare cookie o tecnologie simili per funzioni essenziali, preferenze, analisi, sicurezza e, ove applicabile, marketing. L'utente può gestire i cookie tramite il browser o tramite le impostazioni disponibili sul sito.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario alla gestione degli ordini, all'assistenza, agli obblighi legali, contabili, fiscali, di sicurezza e a eventuali obblighi di contenzioso.
I tuoi diritti
A seconda della legislazione applicabile, l'utente può richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento, la revoca del consenso e la portabilità dei dati. È inoltre possibile presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
Come inviare una richiesta relativa alla privacy
Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a info@eccofattointeriors.com. Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare l'identità del richiedente.
Informazioni di contatto
Nome del negozio: Eccofattointeriors
E-mail: info@eccofattointeriors.com
Servizio clienti
Numero: +39 055 012 3268
Indirizzo: Via Antonio Pacinotti 18, 50131 Firenze, Italia
Orari di apertura: dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)